{"id":78118,"date":"2025-09-16T07:55:43","date_gmt":"2025-09-16T05:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/skrivanek.cz\/?p=78118"},"modified":"2025-09-16T14:19:23","modified_gmt":"2025-09-16T12:19:23","slug":"presnost-nade-vse-jazykova-podpora-pro-klienta-v-oblasti-zdravotnicke-techniky","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/blog\/presnost-nade-vse-jazykova-podpora-pro-klienta-v-oblasti-zdravotnicke-techniky\/","title":{"rendered":"P\u0159esnost nade v\u0161e: Jazykov\u00e1 podpora pro klienta v oblasti zdravotnick\u00e9 techniky"},"content":{"rendered":"

Dlouhodob\u00e1 spolupr\u00e1ce s d\u016frazem na terminologii, preciznost a flexibilitu<\/em><\/p>\n

Klient a kontext<\/h3>\n

Na\u0161e spolupr\u00e1ce s mezin\u00e1rodn\u00edm v\u00fdrobcem zdravotnick\u00fdch prost\u0159edk\u016f<\/a> a hygienick\u00fdch pom\u016fcek za\u010dala ji\u017e v\u202froce 2015. Jedn\u00e1 se o renomovanou firmu, jej\u00ed\u017e produkty jsou distribuov\u00e1ny ve v\u00edce ne\u017e des\u00edtce evropsk\u00fdch zem\u00ed a kter\u00e1 klade maxim\u00e1ln\u00ed d\u016fraz na jazykovou p\u0159esnost a jednotnost terminologie \u2013 nejen kv\u016fli legislativn\u00edm po\u017eadavk\u016fm, ale i kv\u016fli bezpe\u010dnosti koncov\u00fdch u\u017eivatel\u016f.<\/p>\n

Jazykov\u00e9 slu\u017eby Sk\u0159iv\u00e1nka vyu\u017e\u00edv\u00e1 klient p\u0159edev\u0161\u00edm pro kr\u00e1tk\u00e9, ale vysoce odborn\u00e9 texty: n\u00e1zvy produkt\u016f, stru\u010dn\u00e9 popisy nebo n\u00e1vody k pou\u017eit\u00ed, kter\u00e9 p\u0159ekl\u00e1d\u00e1me v\u202f\u0159ad\u011b jazykov\u00fdch kombinac\u00ed \u2013 nap\u0159\u00edklad n\u011bm\u010dina<\/a>\u2013pol\u0161tina<\/a>, n\u011bm\u010dina<\/a>\u2013slovin\u0161tina<\/a>, n\u011bm\u010dina<\/a>\u2013ital\u0161tina<\/a>, angli\u010dtina<\/a>\u2013francouz\u0161tina<\/a>, angli\u010dtina<\/a>\u2013fin\u0161tina<\/a>, angli\u010dtina<\/a>\u2013d\u00e1n\u0161tina<\/a><\/strong> a dal\u0161\u00ed.<\/p>\n

Zaj\u00edmavost\u00ed je, \u017ee v\u011bt\u0161ina zak\u00e1zek v\u016fbec neobsahuje \u010de\u0161tinu \u2013 p\u0159eklady prob\u00edhaj\u00ed v\u00fdhradn\u011b mezi ciz\u00edmi jazyky, co\u017e vy\u017eaduje \u0161pi\u010dkovou jazykovou kompetenci, pokro\u010dilou koordinaci a d\u016fslednou kontrolu.<\/p>\n

V\u00fdzva<\/h3>\n

Na za\u010d\u00e1tku spolupr\u00e1ce n\u00e1s klient \u2013 mezin\u00e1rodn\u011b p\u016fsob\u00edc\u00ed v\u00fdrobce zdravotnick\u00fdch prost\u0159edk\u016f a hygienick\u00fdch pom\u016fcek \u2013 oslovil s velmi specifick\u00fdm zad\u00e1n\u00edm. Pot\u0159eboval partnera, kter\u00fd by dok\u00e1zal dlouhodob\u011b zaji\u0161\u0165ovat p\u0159eklady kr\u00e1tk\u00fdch, ale vysoce odborn\u00fdch text\u016f<\/strong> do r\u016fzn\u00fdch jazykov\u00fdch kombinac\u00ed bez zapojen\u00ed \u010de\u0161tiny<\/strong>, a to p\u0159i zachov\u00e1n\u00ed naprost\u00e9 terminologick\u00e9 p\u0159esnosti nap\u0159\u00ed\u010d v\u0161emi dokumenty a jazyky<\/strong>.<\/p>\n

Typick\u00e9 zak\u00e1zky zahrnovaly nap\u0159. n\u00e1zvy produkt\u016f, kr\u00e1tk\u00e9 popisy nebo u\u017eivatelsk\u00e9 instrukce<\/strong>\u00a0\u2013 ale p\u0159esto v sob\u011b nesly vysokou zodpov\u011bdnost. I drobn\u00e1 jazykov\u00e1 nep\u0159esnost by toti\u017e mohla zp\u016fsobit probl\u00e9my nejen z pohledu legislativn\u00edch po\u017eadavk\u016f<\/strong>, ale i bezpe\u010dnosti pacient\u016f<\/strong>. Klient proto od po\u010d\u00e1tku trval na dodr\u017een\u00ed jednotn\u00e9 struktury odborn\u00e9ho n\u00e1zvoslov\u00ed<\/strong>, kter\u00e1 mus\u00ed b\u00fdt pe\u010dliv\u011b \u0159\u00edzena a pr\u016fb\u011b\u017en\u011b aktualizov\u00e1na nap\u0159\u00ed\u010d jazykov\u00fdmi verzemi.<\/p>\n

Zad\u00e1n\u00ed bylo nav\u00edc komplikovan\u00e9 t\u00edm, \u017ee p\u0159eklady prob\u00edhaly p\u0159\u00edmo mezi ciz\u00edmi jazyky \u2013 nap\u0159\u00edklad n\u011bm\u010dina\u2013pol\u0161tina, angli\u010dtina\u2013francouz\u0161tina nebo n\u011bm\u010dina\u2013slovin\u0161tina<\/strong> \u2013 bez v\u00fdchoz\u00edho \u010desk\u00e9ho textu. To vy\u017eadovalo jazykov\u00e9 odborn\u00edky se specializac\u00ed na medic\u00ednu v c\u00edlov\u00fdch zem\u00edch<\/strong> a vysoce kvalifikovan\u00fd projektov\u00fd dohled.<\/p>\n

Vedle jazykov\u00e9 n\u00e1ro\u010dnosti bylo nutn\u00e9 p\u0159izp\u016fsobit se i konkr\u00e9tn\u00edm intern\u00edm proces\u016fm klienta<\/strong>. Ka\u017ed\u00e1 zak\u00e1zka musela m\u00edt:<\/p>\n

    \n
  • \n

    vlastn\u00ed individu\u00e1ln\u00ed cenovou nab\u00eddku<\/strong>,<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    schvalovac\u00ed kole\u010dko na stran\u011b klienta<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    a p\u0159edev\u0161\u00edm garantovan\u00fd term\u00edn dod\u00e1n\u00ed do t\u0159\u00ed pracovn\u00edch dn\u016f<\/strong>, bez ohledu na to, kolik jazykov\u00fdch kombinac\u00ed bylo t\u0159eba \u0159e\u0161it.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Cel\u00fd proces tedy vy\u017eadoval dokonale sehran\u00fd syst\u00e9m<\/strong>, kter\u00fd by byl dostate\u010dn\u011b flexibiln\u00ed, ale z\u00e1rove\u0148 maxim\u00e1ln\u011b precizn\u00ed \u2013 jazykov\u011b, administrativn\u011b i \u010dasov\u011b.<\/p>\n

    \u0158e\u0161en\u00ed<\/h3>\n

    Abychom mohli po\u017eadavk\u016fm klienta pln\u011b vyhov\u011bt, nastavili jsme precizn\u00ed a opakovateln\u00fd syst\u00e9m \u0159\u00edzen\u00ed zak\u00e1zek<\/strong>, kter\u00fd zvl\u00e1d\u00e1 vysok\u00e9 n\u00e1roky na jazykovou kvalitu i procesn\u00ed p\u0159esnost. Od za\u010d\u00e1tku bylo jasn\u00e9, \u017ee \u00fasp\u011bch t\u00e9to spolupr\u00e1ce bude st\u00e1t na dokonal\u00e9 koordinaci mezi projektov\u00fdm t\u00fdmem, p\u0159ekladateli a klientem<\/strong> \u2013 a \u017ee ka\u017ed\u00e1 chyba, by\u0165 drobn\u00e1, je v tomto oboru nep\u0159\u00edpustn\u00e1.<\/p>\n

    Stabiln\u00ed workflow pro opakovan\u00e9 zak\u00e1zky<\/strong><\/h5>\n

    Vytvo\u0159ili jsme stabiln\u00ed pracovn\u00ed postup<\/strong>, kter\u00fd je dostate\u010dn\u011b flexibiln\u00ed pro \u010dast\u00e9 zm\u011bny jazykov\u00fdch kombinac\u00ed a rozsah\u016f, ale z\u00e1rove\u0148 spolehliv\u00fd p\u0159i dodr\u017eov\u00e1n\u00ed v\u0161ech procesn\u00edch po\u017eadavk\u016f klienta. I ty nejmen\u0161\u00ed zak\u00e1zky \u2013 nap\u0159\u00edklad jednoslovn\u00e9 n\u00e1zvy produkt\u016f \u2013 proch\u00e1zej\u00ed p\u0159\u00edsnou kontrolou. P\u0159eklady prob\u00edhaj\u00ed ve form\u00e1tu DOCX, p\u0159i\u010dem\u017e struktura a\u00a0form\u00e1tov\u00e1n\u00ed mus\u00ed b\u00fdt u\u00a0v\u0161ech dokument\u016f\u00a0striktn\u011b zachov\u00e1ny\u00a0podle referen\u010dn\u00edch vzor\u016f.<\/p>\n

    Specializovan\u00ed lingvist\u00e9 a bezchybn\u00e1 jazykov\u00e1 koordinace<\/strong><\/h5>\n

    Zak\u00e1zky zaji\u0161\u0165ujeme v jazykov\u00fdch kombinac\u00edch jako n\u011bm\u010dina\u2013pol\u0161tina, n\u011bm\u010dina\u2013slovin\u0161tina, angli\u010dtina\u2013francouz\u0161tina, fin\u0161tina, ital\u0161tina, d\u00e1n\u0161tina<\/strong> a dal\u0161\u00ed \u2013 bez jak\u00e9hokoliv mezikroku p\u0159es \u010de\u0161tinu. Spolupracujeme s pe\u010dliv\u011b vybran\u00fdmi a dlouhodob\u011b prov\u011b\u0159en\u00fdmi zahrani\u010dn\u00edmi p\u0159ekladateli a korektory<\/strong>, kte\u0159\u00ed maj\u00ed:<\/p>\n

      \n
    • \n

      prokazateln\u00e9 zku\u0161enosti s medic\u00ednsk\u00fdmi texty<\/strong>,<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      znalost terminologie zdravotnick\u00fdch prost\u0159edk\u016f podle evropsk\u00fdch norem<\/strong> (v\u010detn\u011b MDR, ISO 13485 apod.)<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      a p\u0159ehled o jazykov\u00fdch standardech<\/strong> v c\u00edlov\u00fdch zem\u00edch.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      D\u00edky tomu jsme schopni garantovat nejen jazykovou spr\u00e1vnost, ale i kultivovanou a pr\u00e1vn\u011b nez\u00e1vadnou podobu textu v c\u00edlov\u00e9m jazyce<\/strong>, co\u017e je v t\u00e9to oblasti z\u00e1sadn\u00ed.<\/p>\n

      Procesn\u00ed preciznost a dokumentace<\/strong><\/h5>\n

      Klient po\u017eaduje, aby ka\u017ed\u00e1 zak\u00e1zka m\u011bla:<\/p>\n

        \n
      • \n

        vlastn\u00ed cenovou nab\u00eddku<\/strong> p\u0159ipravenou v reakci na konkr\u00e9tn\u00ed popt\u00e1vku,<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        potvrzen\u00ed objedn\u00e1vky p\u0159es jeho intern\u00ed syst\u00e9m schvalov\u00e1n\u00ed<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        a dod\u00e1n\u00ed v\u00fdsledku v maxim\u00e1ln\u011b t\u0159\u00eddenn\u00ed lh\u016ft\u011b<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Tento proces vy\u017eaduje rychlou a naprosto p\u0159esnou administrativn\u00ed p\u0159\u00edpravu. Vytvo\u0159ili jsme k tomu automatizovan\u00e9 \u0161ablony<\/strong>, p\u0159izp\u016fsobili jsme intern\u00ed komunikaci a zajistili jsme kontinuitu komunikace d\u00edky st\u00e1l\u00e9 kontaktn\u00ed osob\u011b<\/strong>, kter\u00e1 se zak\u00e1zk\u00e1m klienta v\u011bnuje dlouhodob\u011b. To v\u00fdrazn\u011b zvy\u0161uje efektivitu a sni\u017euje chybovost \u2013 v\u00edme, jak\u00e9 v\u00fdstupy klient o\u010dek\u00e1v\u00e1, a on v\u00ed, \u017ee je dostane v\u010das a ve spr\u00e1vn\u00e9 kvalit\u011b.<\/p>\n

        D\u016fv\u011bra a transparentnost<\/strong><\/h5>\n

        Dlouhodob\u00fd vztah je postaven\u00fd na otev\u0159en\u00e9 komunikaci, rychl\u00e9m \u0159e\u0161en\u00ed i nestandardn\u00edch po\u017eadavk\u016f a vz\u00e1jemn\u00e9m respektu k odbornosti obou stran<\/strong>. Klient oce\u0148uje na\u0161i dostupnost, p\u0159esnost a ochotu konzultovat<\/strong> i jazykov\u011b n\u00e1ro\u010dn\u011bj\u0161\u00ed v\u00fdrazy a neobvykl\u00e9 p\u0159\u00edpady. Z\u00e1rove\u0148 pr\u016fb\u011b\u017en\u011b aktualizujeme terminologick\u00e9 glos\u00e1\u0159e, pokud klient v dokumentech zav\u00e1d\u00ed nov\u00e9 n\u00e1zvoslov\u00ed nebo produktov\u00e9 \u0159ady.<\/p>\n

        V\u00fdsledek<\/h3>\n

        Po v\u00edce ne\u017e deseti letech spolupr\u00e1ce je Sk\u0159iv\u00e1nek pro klienta stabiln\u00edm partnerem<\/strong>, na kter\u00e9ho se m\u016f\u017ee spolehnout p\u0159i ka\u017ed\u00e9 nov\u00e9 zak\u00e1zce \u2013 bez ohledu na jazykovou kombinaci, rozsah nebo \u010dasovou nal\u00e9havost.<\/p>\n

        Poda\u0159ilo se n\u00e1m vybudovat syst\u00e9m, kter\u00fd:<\/p>\n

          \n
        • \n

          minimalizuje administrativn\u00ed z\u00e1t\u011b\u017e<\/strong> klienta,<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          zaji\u0161\u0165uje jednotnou terminologii nap\u0159\u00ed\u010d v\u0161emi jazyky<\/strong><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          a umo\u017e\u0148uje rychl\u00e9 nasazen\u00ed p\u0159ekladatelsk\u00fdch kapacit<\/strong> i p\u0159i urgentn\u00edch po\u017eadavc\u00edch.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          P\u0159esto\u017ee se v\u011bt\u0161inou jedn\u00e1 o men\u0161\u00ed p\u0159ekladov\u00e9 rozsahy, vysok\u00e1 odborn\u00e1 n\u00e1ro\u010dnost, kr\u00e1tk\u00e9 lh\u016fty a pot\u0159eba p\u0159esn\u00e9 koordinace<\/strong> vy\u017eaduj\u00ed profesion\u00e1ln\u00ed p\u0159\u00edstup na ka\u017ed\u00e9m kroku. Spolupr\u00e1ce tak prob\u00edh\u00e1 bez v\u00fdpadk\u016f, bez chyb \u2013 a s naprostou d\u016fv\u011brou.<\/p>\n

          Na\u0161e hodnocen\u00ed<\/h3>\n

          Tato spolupr\u00e1ce je kr\u00e1snou uk\u00e1zkou toho, \u017ee i zd\u00e1nliv\u011b \u201emal\u00e9\u201c projekty \u2013 kr\u00e1tk\u00e9 popisky \u010di n\u00e1zvy \u2013 mohou vy\u017eadovat maxim\u00e1ln\u00ed profesionalitu a precizn\u00ed procesn\u00ed \u0159\u00edzen\u00ed<\/strong>. D\u00edky v\u00fdborn\u00e9 komunikaci a vz\u00e1jemn\u00e9 d\u016fv\u011b\u0159e se n\u00e1m da\u0159\u00ed napl\u0148ovat i velmi specifick\u00e9 po\u017eadavky bez kompromis\u016f.<\/p>\n

          Zku\u0161enosti z t\u00e9to dlouhodob\u00e9 spolupr\u00e1ce vyu\u017e\u00edv\u00e1me i u jin\u00fdch klient\u016f z oblasti zdravotnictv\u00ed, kte\u0159\u00ed pot\u0159ebuj\u00ed spolehliv\u00e9ho partnera pro p\u0159eklady s vysokou m\u00edrou odpov\u011bdnosti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Za\u010dalo to p\u00e1r v\u011btami. Dnes dod\u00e1v\u00e1me odborn\u00e9 p\u0159eklady do cel\u00e9 Evropy. Co obn\u00e1\u0161\u00ed deset let spolupr\u00e1ce v odv\u011btv\u00ed, kde i jedno slovo rozhoduje?<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":78124,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-78118","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78118"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78212,"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78118\/revisions\/78212"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/media\/78124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/skrivanek.cz\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}