Zadání
Naše agentura byla oslovena významným výrobcem cukrovinek s více než desetiletou historií a silnou značkou, který exportuje své produkty do desítek zemí po celém světě. V souvislosti s expanzí na další trhy potřeboval zajistit překlady textů na obalech do celé řady jazyků – včetně méně obvyklých. Důležitá byla nejen jazyková správnost, ale i dodržení legislativních požadavků a jednotného vzhledu textů na všech trzích.
Řešení
Abychom klientovi poskytli službu, na kterou se může dlouhodobě spolehnout, přistoupili jsme ke spolupráci systematicky a s důrazem na detail:
- Porozumění kontextu: Než jsme přistoupili k samotné práci, důkladně jsme se seznámili s produkty klienta, cílovými trhy i konkrétními požadavky na značení potravin – například s pravidly pro uvádění alergenů nebo nutričních hodnot.
- Nabídka na míru: Připravili jsme transparentní cenovou kalkulaci podle počtu jazykových variant, rozsahu textu a požadovaných termínů.
- Stabilní tým odborníků: Sestavili jsme tým zkušených překladatelů, kteří se specializují na potravinářství a regulace v různých zemích. Díky tomu jsme zajistili konzistentní terminologii a styl.
- Jedno kontaktní místo: Klient měl přiděleného projektového manažera, který byl k dispozici pro veškerou komunikaci – od zadávání zakázek až po zpětnou vazbu.
- Důkladná kontrola kvality: Každý překlad prošel interní revizí z hlediska jazykové přesnosti, souladu s předpisy a správného formátování.
- Flexibilní fakturace: V rámci vstřícného přístupu jsme nabídli prodlouženou splatnost faktur, aby spolupráce probíhala hladce i po administrativní stránce.
Přínosy pro klienta
- Překlady přesně odpovídající požadavkům potravinářského průmyslu.
- Pokrytí široké škály jazyků z jednoho místa – včetně vzácných jazykových kombinací.
- Rychlé dodání zakázek i při vyšších objemech.
- Stabilní cenová struktura a jasná komunikace.
- Terminologická i stylistická konzistence díky stálému týmu překladatelů.
- Osobní přístup a koordinace zakázek přes jednoho člověka.
- Vstřícné nastavení spolupráce včetně platebních podmínek.
Náš pohled
Tento projekt byl skvělou ukázkou toho, jak důležité je detailní pochopení klientových potřeb – nejen jazykových, ale i obchodních a legislativních. Díky zkušenostem s podobnými zakázkami v potravinářském sektoru jsme dokázali reagovat rychle, přizpůsobit se specifikům různých trhů a zároveň si udržet vysoký standard kvality. Výsledkem je dlouhodobá spolupráce s klientem, který ví, že se na nás může spolehnout i v případech složitějších jazykových kombinací nebo náročnějších termínů.