Bankovní sektor patří k nejpřísněji regulovaným odvětvím vůbec. Každý text – od interních směrnic přes produktové listy až po regulatorní dokumenty – musí být bezchybně formulovaný a terminologicky přesný. V prostředí, kde rozhodují miliardy a kde i malá nepřesnost může mít právní nebo reputační následky, není prostor pro kompromisy.
Právě proto nás oslovila jedna z nejvýznamnějších bank v České republice, která potřebovala partnera pro dlouhodobé jazykové služby.
Výzva
Specifický proces spolupráce vyžadoval od našeho týmu maximální preciznost a disciplínu:
- zakázky přicházejí automatizovaně z no-reply adresy,
- e-mail vždy obsahuje veškeré podklady a klíčové číslo objednávky pro evidenci a fakturaci,
- hotové překlady se musí odesílat výhradně na jednotnou centrální adresu klienta.
Klient očekával, že náš tým dokáže všechny zakázky zpracovat rychle, efektivně a bez zbytečných dotazů. Navíc se jednalo o odborné texty z oblasti bankovnictví a financí, kde je nutná znalost terminologie a absolutní jazyková přesnost.
Řešení
Abychom naplnili vysoká očekávání, nastavili jsme jasný model spolupráce:
- Flexibilní workflow – klient využívá přednostní režim, který zaručuje okamžité přidělení zakázky a rychlou realizaci.
- Stabilní tým specializovaných lingvistů – na zakázkách pracují překladatelé a korektoři se zkušeností s bankovní a finanční terminologií.
- Centralizovaná komunikace – díky dodržování jednotného kanálu je proces evidence a předávání výstupů absolutně přehledný a bezpečný.
- Důraz na terminologii – průběžně vytváříme a spravujeme glosáře, aby byla zaručena konzistence napříč všemi dokumenty.
Výsledek
Díky nastaveným procesům a odbornosti našeho týmu má klient jistotu, že:
- všechny texty jsou terminologicky správné a stylisticky precizní,
- komunikace probíhá rychle a bezproblémově,
- překlady odpovídají nejvyšším standardům, které bankovní sektor vyžaduje.
Výsledkem je dlouhodobá spolupráce, která stojí na důvěře, profesionalitě a schopnosti poskytovat jazykové služby šité na míru potřebám finanční instituce nejvyšší úrovně.
Naše hodnocení
Tento projekt jasně ukazuje, že v oborech, jako je bankovnictví a finance, jsou kvalitní jazykové služby kritickým faktorem. Překlad v tomto prostředí není jen převod slov – je to otázka důvěry, přesnosti a bezpečnosti.
Skřivánek v této spolupráci prokázal, že dokáže být spolehlivým partnerem i pro největší finanční instituce v České republice – a že profesionální jazyková podpora je pro bankovní sektor stejně nezbytná jako stabilita a bezpečnost samotného bankovního systému.