Dlouhodobá spolupráce založená na rychlosti, odbornosti a důvěře
Klient a kontext
Významný český výrobce v oblasti plynárenství, specializující se na vývoj a výrobu tlakových nádob a technologií pro skladování a přepravu plynných látek, nás oslovuje s pravidelnými požadavky na překlady odborných dokumentů. Jedná se o firmu s mezinárodním dosahem, jejíž výstupy míří do desítek zemí – proto je pro ni kvalitní jazyková podpora klíčová pro bezchybnou komunikaci s partnery a dodavateli po celé Evropě i mimo ni.
Zprávy, technické specifikace, návody k obsluze nebo firemní komunikace – to vše je nutné převést přesně, rychle a s ohledem na odbornou terminologii. Nejčastěji se jedná o překlady z češtiny do angličtiny a němčiny, ale poptávky směřují také do francouzštiny, lotyštiny, polštiny a dalších jazyků.
Výzva
Klient patří mezi naše VIP partnery, což se odráží i v očekáváních: požadované překlady bývají často urgentní, v rozsahu několika až desítek normostran, s požadavkem na velmi rychlé zpracování – často ještě tentýž nebo následující den.
Navíc se jedná o technicky i legislativně náročné texty, u nichž nestačí pouhý jazykový převod – zásadní je hluboké porozumění danému oboru a důsledná kontrola významu.
Naše řešení
Abychom byli schopni dlouhodobě naplňovat vysoké nároky klienta, nastavili jsme jasná pravidla a procesy:
-
Prioritní zpracování zakázek – požadavky tohoto klienta mají přednost před ostatními překlady v systému. Díky této preferenci můžeme garantovat rychlou reakci a doručení v požadovaných termínech.
-
Stálý tým jazykových specialistů – překlady realizují zkušení odborníci na technickou terminologii v oblasti strojírenství, energetiky a plynových zařízení. Všechny výstupy procházejí pečlivou významovou korekturou.
-
Vyhrazený projektový koordinátor – komunikaci s klientem zajišťuje stálý člen našeho týmu, který dokonale zná jeho specifické požadavky, terminologii a interní procesy. Díky této kontinuitě je spolupráce rychlá, efektivní a bezchybně navazující.
Výsledek
Díky důslednému přístupu, flexibilitě a individuální péči jsme se stali klíčovým jazykovým partnerem pro tohoto klienta. Zakázky přicházejí několikrát týdně a spolupráce trvá bez přerušení už řadu let.
Kromě bezchybného překladu technických dokumentů oceňuje klient také kvalitu komunikace, spolehlivost a schopnost přizpůsobit se aktuálním potřebám. I v časovém tlaku dokážeme zachovat vysoký standard a přinášet výstupy, na které se může klient stoprocentně spolehnout.
Přínos pro klienta
-
Zrychlení mezinárodní komunikace – díky flexibilní jazykové podpoře je možné rychle reagovat na požadavky zahraničních partnerů.
-
Minimalizace rizik – odborné korektury eliminují nepřesnosti, které by mohly vést k nedorozumění nebo právním komplikacím.
-
Efektivita a úspora času – jeden stálý kontakt, nastavený systém a zkušený tým znamenají minimum starostí a hladký průběh spolupráce.
Naše hodnocení
Tato spolupráce je ukázkou ideálního vztahu mezi klientem a dodavatelem jazykových služeb. Klient přesně ví, co potřebuje, a my jsme schopni tato očekávání dlouhodobě a konzistentně naplňovat. Díky pravidelné a otevřené komunikaci, jasně nastaveným procesům a důvěře v náš tým funguje vše hladce – bez zdržení, zmatků a zbytečné administrativy.
Zvlášť si ceníme profesionality klienta, srozumitelně formulovaných požadavků a jeho ochoty zapojit nás včas do procesů, kde může správný překlad skutečně rozhodnout. Je to spolupráce, která dává smysl a díky které může naše práce naplno ukázat svůj přínos.