Prezentujte v angličtine
CO SE V KURZU NAUČÍTE?
- Zaujmout hned na začátku vaší prezentace,
- navigovat přehledně skrze strukturu hlavní části prezentace,
- shrnout efektivně celou prezentaci,
- odpovídat na zvídavé dotazy z publika,
- srozumitelně a výstižně popsat grafy, tabulky a jiné vizuály,
- používat správně fráze k získání času.
Kujte pikle formálně i neformálně
CO SE V KURZU NAUČÍTE?
- Správně zahájit firemní poradu či setkání,
- efektivně moderovat firemní poradu či setkání,
- fráze pro získání zpětné vazby od účastníků,
- srozumitelně a stručně shrnout hlavní body setkání,
- vyzvat k řešení nedostatků a pogratulovat k úspěchům,
- konverzační fráze pro neformální setkání.
Uspějte u přijímacího pohovoru
CO SE V KURZU NAUČÍTE?
- Popsat své vzdělání a profesní zkušenosti,
- prodat své silné stránky,
- vhodně odpovědět na záludné otázky,
- prověřit profil kandidáta,
- nabídnout pracovní pozici,
- jak se dohodnout na platových podmínkách.
Přesvědčte a dohodněte se
CO SE V KURZU NAUČÍTE?
- Předkládat a odmítat návrhy,
- klást dotazy a vysvětlovat,
- vyjádřit souhlas a nesouhlas,
- argumentovat,
- smlouvat o podmínkách,
- uzavřít obchod.
Zvedněte telefon a domluvte se
CO SE V KURZU NAUČÍTE?
- Správně přijmout telefonát,
- přepojit klienta na jiné oddělení,
- zanechat a předat telefonický vzkaz,
- podávat a ověřovat informace po telefonu,
- v telefonu znít přátelsky a pozitivně,
- jak řešit problémy se signálem či hlukem.
Mailujte jako profík
CO SE V KURZU NAUČÍTE?
- Rozdíly mezi formálními a neformálními e-maily,
- jak správně začít e-mail,
- jak správně zakončit e-mail,
- jaké fráze se používají pro domlouvání záležitostí a dotazování přes e-mail,
- jak správně strukturovat e-mail,
- e-mailová etiketa - co byste (ne)měli napsat.
